Консультация психолога становится первым шагом, свидетельствующим о стремлении к изменению чего-то в себе, в личных отношениях или профессиональной деятельности. Этот шаг позволяет добиться изменений. Если человек обращается психологу, значит он осознает надобность перемен в жизни, а также готовность взять ответственность за эти изменения.

Психологическое консультирование является видом психологической помощи, который направлен на развитие способностей и возможностей клиента для преодоления различных психологических трудностей. Процесс консультирования может ограничиться одной консультацией, а может дойти до 10-15 встреч. Во время первой встречи много времени отводится на то, чтобы сориентироваться в жизненной ситуации и ожидании клиента. В результате первой консультации, как правило, клиент получает поддержку, а психолог показывает свое видение ситуации или состояния клиента. Чтобы серьезнее подойти к проблемам, нужно тщательнее их изучить. Нередко нескольких консультаций хватает, чтобы облегчить эмоциональное состояние клиента и помочь ему осознать привычные способы реагирования на происходящие события.

Во время первых встреч между клиентом и психологом устанавливается эмоциональный контакт, а также формируется необходимый уровень сотрудничества и обговариваются ожидания и условия работы. Для полноценной работы от клиента нужно желание и готовность к переменам, регулярное посещение консультаций, умение делиться переживаниями, выполнение домашних заданий. Психолог при этом должен уметь слушать, не оценивая клиента, принимать и понимать его. Он также умеет организовать беседу, в результате которой клиент осознает свои трудности и сформирует собственную стратегию их решения.

Консультация психолога будет полезна тем взрослым людям, которые не могут самостоятельно справиться с возникшими трудностями. Кроме этого, консультации бывают нужны подросткам, чувствующим себя непонятыми в семье и окружении, страдающим от неуверенности в себе, испытывающим затруднения в общении со сверстниками и т.д. Также консультации могут потребоваться детям, которые плохо учатся, часто болеют, у которых есть какие-либо страхи, которые не могут найти друзей или сталкиваются с другими проблемами.  Для будущих супругов и семей, испытывающих сложности и конфликты во взаимоотношениях друг с другом, родителями и детьми, не менее полезна помощь психолога.